Rechtliches

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der mobilen Anwendung OrkaWork, der Website sowie der damit verbundenen Dienste (zusammen der „Dienst“), die von Orkawork („OrkaWork“, „wir“, „uns“ oder „unser“) bereitgestellt werden. Indem Sie ein Konto erstellen oder den Dienst nutzen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

OrkaWork ist eine Plattform zur Personaleinsatzverwaltung für Unternehmen. Sofern Ihr Arbeitgeber oder Ihre Organisation Ihnen Zugang gewährt, unterliegt Ihre Nutzung zusätzlich den eigenen Richtlinien dieser Organisation, und diese Bedingungen werden zwischen uns und der Organisation, die Inhaberin des Kontos ist, geschlossen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

1. Annahme dieser Bedingungen

Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein. Sofern Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden, und „Sie“ bezieht sich auf diese Organisation.

2. Voraussetzungen für die Nutzung

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen, um den Dienst zu nutzen. Der Dienst ist für geschäftliche und berufliche Zwecke bestimmt und nicht für private oder verbraucherbezogene Zwecke.

3. Konten und Rollen

Konten werden von einem Administrator einer Organisation oder von Ihnen bei der Registrierung erstellt, und jedem Nutzer wird eine Rolle wie Mitarbeiter, Manager oder Administrator zugewiesen, die bestimmt, worauf er zugreifen kann. Sie sind verantwortlich für:

  • Die Bereitstellung zutreffender und vollständiger Angaben bei der Erstellung oder Pflege Ihres Kontos.
  • Die vertrauliche und sichere Aufbewahrung Ihrer Anmeldedaten.
  • Sämtliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
  • Die unverzügliche Benachrichtigung an uns unter info@orkawork.com, falls Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten.

Administratoren und Manager können die Konten und Arbeitsaufzeichnungen von Nutzern innerhalb ihrer Organisation einsehen, hinzufügen, deaktivieren und verwalten, entsprechend ihrer Rolle und ihren Berechtigungen.

4. Abonnements, Tarife und Zahlung

Der Zugang zu bestimmten Funktionen setzt ein aktives, kostenpflichtiges Abonnement Ihrer Organisation voraus. Für Abonnements gilt Folgendes:

  • Abonnementtarife, Funktionen und Preise werden zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben und können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
  • Gebühren werden im Voraus auf wiederkehrender Basis gemäß dem gewählten Tarif in Rechnung gestellt und sind, sofern nicht anders angegeben, nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
  • Läuft ein Abonnement aus oder wird es nicht verlängert, kann der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen ausgesetzt oder auf reinen Lesezugriff beschränkt werden, während die Kontodaten vorbehaltlich unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahrt werden.
  • Sie sind für alle im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement anfallenden Steuern verantwortlich.

Sofern Abonnements über einen App-Store eines Drittanbieters erworben werden (wie den Apple App Store oder Google Play), gelten zusätzlich die Abrechnungsbedingungen und Kündigungsregeln dieses Stores.

5. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen und niemandem zu gestatten:

  • Den Dienst unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu nutzen, einschließlich arbeitsrechtlicher, beschäftigungsrechtlicher und datenschutzrechtlicher Bestimmungen.
  • Falsche Anwesenheits-, Standort- oder Zeitaufzeichnungen einzureichen oder anderweitig Ein- und Ausstempel-, Pausen- oder Geolokalisierungsdaten zu manipulieren.
  • Ohne Berechtigung auf das Konto oder die Daten eines anderen Nutzers zuzugreifen oder dies zu versuchen.
  • Den Dienst zu stören, zu beeinträchtigen oder zu überlasten oder zu versuchen, seine Sicherheits- oder Nutzungsbeschränkungen zu umgehen.
  • Den Dienst zurückzuentwickeln, zu kopieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.
  • Schädlichen Code hochzuladen oder den Dienst zu nutzen, um rechtswidrige, belästigende oder rechtsverletzende Inhalte zu speichern oder zu übertragen.

6. Ihre Inhalte und Daten

Sie und Ihre Organisation behalten das Eigentum an den Inhalten und Daten, die Sie an den Dienst übermitteln, einschließlich Anwesenheitsaufzeichnungen, Aufgaben, Nachrichten und Profilinformationen („Ihre Inhalte“). Sie gewähren uns eine begrenzte Lizenz, Ihre Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes zu hosten, zu verarbeiten und zu übertragen. Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

7. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Logos und Marken, ist Eigentum von OrkaWork und seinen Lizenzgebern und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen ein begrenztes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, den Dienst für Ihre internen Geschäftszwecke zu nutzen. Es werden keine Rechte gewährt, außer den in diesen Bedingungen ausdrücklich genannten.

8. Dienste von Drittanbietern

Der Dienst ist auf Drittanbieter angewiesen — darunter Amazon Web Services (AWS), Firebase Cloud Messaging, Google und Apple — für Hosting, Authentifizierung und Benachrichtigungen. Ihre Nutzung von Funktionen, die über diese Dritten bereitgestellt werden, kann deren Bedingungen unterliegen, und wir sind nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern verantwortlich.

9. Standort- und Anwesenheitsfunktionen

Bestimmte Funktionen sind auf den Gerätestandort angewiesen, um die Anwesenheit innerhalb zugewiesener Arbeitszonen zu überprüfen. Die Standortgenauigkeit hängt von Ihrem Gerät, Betriebssystem und den Netzwerkbedingungen ab, und wir garantieren nicht, dass Standort- oder Anwesenheitsdaten fehlerfrei sind. Sie und Ihre Organisation sind dafür verantwortlich, wie Anwesenheits-, Standort- und Lohnabrechnungsdaten zu beschäftigungsbezogenen Zwecken verwendet werden, sowie für die Einhaltung geltender Gesetze bei dieser Verwendung.

10. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir sind bestrebt, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb. Wir können jederzeit Teile des Dienstes ändern, aussetzen oder einstellen sowie Aktualisierungen veröffentlichen oder Funktionen ändern. Sofern Änderungen die Kernfunktionalität eines kostenpflichtigen Tarifs wesentlich einschränken, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die betroffenen Organisationen zu benachrichtigen.

11. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst Ihren Anforderungen entspricht oder unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist, im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

12. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet OrkaWork nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Datenverluste oder Verlust von Geschäftswert, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben oder damit zusammenhängen. Unsere gesamte Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus dem Dienst ergeben oder damit zusammenhängen, übersteigt nicht den Betrag, den Ihre Organisation in den zwölf (12) Monaten vor dem den Anspruch begründenden Ereignis an uns für den Dienst gezahlt hat.

13. Freistellung

Sie verpflichten sich, OrkaWork sowie seine Führungskräfte, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten und Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder die Rechte eines Dritten ergeben.

14. Aussetzung und Beendigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen, und eine Organisation kann ihr Abonnement gemäß ihrem Tarif kündigen. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, fällige Gebühren nicht zahlen oder den Dienst auf eine Weise nutzen, die Schaden oder rechtliche Haftung verursachen kann. Mit der Beendigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes; Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, bleiben weiterhin gültig. Der Umgang mit Daten nach der Beendigung ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das oben genannte Datum „Zuletzt aktualisiert“ und benachrichtigen Sie, sofern angemessen, innerhalb der App. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republic of Kosovo, ohne Berücksichtigung ihrer Kollisionsnormen. Die in Kosovo ansässigen Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben oder damit zusammenhängen, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns unter:

Orkawork

E-Mail: info@orkawork.com

Ferizaj, Kosovo