Términos del Servicio

Al acceder o utilizar el Servicio, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por los presentes Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara que cuenta con la facultad de vincular a dicha organización a los presentes Términos, y el término “usted” se refiere a dicha organización.

Usted debe tener al menos 16 años de edad y ser capaz de celebrar un contrato vinculante para utilizar el Servicio. El Servicio está destinado a un uso empresarial y laboral, no a fines personales o de consumo.

Las cuentas son creadas por el administrador de una organización o por usted durante el registro, y a cada usuario se le asigna una función, tal como trabajador, gerente o administrador, que determina a qué puede acceder. Usted es responsable de:

• Proporcionar información precisa y completa al crear o mantener su cuenta.
• Mantener sus credenciales de inicio de sesión confidenciales y seguras.
• Toda la actividad que se produzca en su cuenta.
• Notificarnos de inmediato en info@orkawork.com si sospecha un uso no autorizado de su cuenta.

Los administradores y gerentes pueden ver, agregar, desactivar y gestionar las cuentas y los registros de trabajo de los usuarios dentro de su organización, de conformidad con su función y permisos.

El acceso a determinadas funcionalidades requiere una suscripción de pago activa a nombre de su organización. Lo siguiente se aplica a las suscripciones:

• Los planes de suscripción, las funcionalidades y los precios se describen en el momento de la compra y pueden actualizarse de tiempo en tiempo.
• Las tarifas se facturan por anticipado de forma recurrente según el plan seleccionado y, salvo que se indique lo contrario, no son reembolsables, excepto cuando así lo exija la ley.
• Si una suscripción caduca o no se renueva, el acceso a las funcionalidades de pago podrá suspenderse o limitarse a solo lectura, mientras que los datos de la cuenta se conservarán con sujeción a nuestra Política de Privacidad.
• Usted es responsable de todos los impuestos aplicables asociados a su suscripción.

Cuando las suscripciones se adquieran a través de una tienda de aplicaciones de terceros (tal como el Apple App Store o Google Play), también se aplicarán los términos de facturación y las reglas de cancelación de dicha tienda.

Usted acepta no realizar, ni permitir que nadie realice, lo siguiente:

• Utilizar el Servicio en violación de cualquier ley o reglamento aplicable, incluidas las leyes de empleo, laborales y de protección de datos.
• Presentar registros falsos de asistencia, ubicación u horario, o de cualquier otro modo alterar los datos de fichaje, descansos o geolocalización.
• Acceder, o intentar acceder, a la cuenta o los datos de otro usuario sin autorización.
• Interferir con, interrumpir o sobrecargar el Servicio, o intentar eludir sus medidas de seguridad o límites de uso.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o crear obras derivadas del Servicio, salvo en la medida permitida por la ley.
• Cargar código malicioso o utilizar el Servicio para almacenar o transmitir contenido ilícito, acosador o infractor.

Usted y su organización conservan la titularidad del contenido y los datos que envíe al Servicio, incluidos los registros de asistencia, las tareas, los mensajes y la información de perfil (“Su Contenido”). Usted nos otorga una licencia limitada para alojar, procesar y transmitir Su Contenido con el único fin de proporcionar y mantener el Servicio. Nuestro tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

El Servicio, incluidos su software, diseño, logotipos y marcas comerciales, es propiedad de OrkaWork y sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Con sujeción a los presentes Términos, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para utilizar el Servicio con fines internos de su negocio. No se otorga ningún derecho salvo lo expresamente establecido en los presentes Términos.

El Servicio se apoya en proveedores externos —incluidos Amazon Web Services (AWS), Firebase Cloud Messaging, Google y Apple— para el alojamiento, la autenticación y las notificaciones. Su uso de las funcionalidades proporcionadas a través de estos terceros podrá estar sujeto a los términos de dichos terceros, y no somos responsables de los actos u omisiones de los proveedores externos.

Determinadas funcionalidades se basan en la ubicación del dispositivo para verificar la asistencia dentro de las zonas de trabajo asignadas. La precisión de la ubicación depende de su dispositivo, sistema operativo y condiciones de la red, y no garantizamos que los datos de ubicación o asistencia estén libres de errores. Usted y su organización son responsables de la forma en que se utilizan los datos de asistencia, ubicación y nómina para fines laborales, así como del cumplimiento de las leyes aplicables al hacerlo.

Procuramos mantener el Servicio disponible y fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podremos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio, y podremos publicar actualizaciones o cambiar funcionalidades, en cualquier momento. Cuando los cambios reduzcan de forma sustancial la funcionalidad principal de un plan de pago, realizaremos esfuerzos razonables para notificar a las organizaciones afectadas.

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio satisfaga sus requisitos ni que sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, en la máxima medida permitida por la ley.

En la máxima medida permitida por la ley, OrkaWork no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, que se derive de o esté relacionada con su uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total y agregada por cualquier reclamación que surja de o se relacione con el Servicio no excederá el importe que su organización nos haya pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a OrkaWork y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que se derive de su uso del Servicio, de su incumplimiento de los presentes Términos, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Usted podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento, y una organización podrá cancelar su suscripción de conformidad con su plan. Podremos suspender o dar por terminado su acceso si usted incumple los presentes Términos, no paga las tarifas aplicables, o utiliza el Servicio de una manera que pueda causar daño o responsabilidad legal. Tras la terminación, cesará su derecho a utilizar el Servicio; las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación seguirán aplicándose. El tratamiento de los datos tras la terminación se describe en nuestra Política de Privacidad.

Podremos actualizar los presentes Términos de tiempo en tiempo. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada anteriormente y, cuando corresponda, le notificaremos dentro de la aplicación. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta los Términos actualizados.

Los presentes Términos se rigen por las leyes de Republic of Kosovo, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales ubicados en Kosovo tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier controversia que surja de o se relacione con los presentes Términos o el Servicio, salvo que una ley imperativa disponga lo contrario.

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